Fortrydelsesret

Køb af billet(ter) til Kunstwokshops er i henhold til – “Lov om visse forbrugsaftaler – §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a” – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt KunstWorkshoppen aflyses refunderes det fulde beløb, som automatisk bliver tilbageført på den trukne betalingskonto.

Ved betaling, accepterer du følgende BETINGELSER ved køb af biletter; køb af billet(er) til kunstworkshop(s) er bindende, foretages som forudbetaling og betalingen refunderes ikke ved sygdom/udeblivelse. 

Hvis du bliver forhindret i at deltage kan du videregive/sælge billetten til anden side, såfremt deltageren er i samme aldersgruppe tilhørende den kunstworkshop der er købt billet til. Der skal gives besked via mail, at man har videregivet/solgt billet til anden side og oplyse om navn, alder og kontaktoplysninger. Send til mail@kunstworkshop.com

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside. https://www.forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/forbrugeraftaler/fortrydelse/

Virksomhedens identitet og kontaktoplysninger

www.kunstworkshop.com

DK-8600 Silkeborg

Tlf.: 26826458

Mail: mail@kunstworkshop.com 

CVR. nr. 31923964

Juridiske firmaoplysninger

Ejer af kunstWorkshop.com er;

Christina Blaabjerg Sørensen

CVR-nummer 31923964

Firmaadresse er;

Dalvangen 4

8600 Silkeborg

Startdato 01.02.2009

Enkeltmandsvirksomhed

Branchekode 900300 Kunstnerisk skaben

Fuldt ansvarlig deltager er Christina Blaabjerg Sørensen

8600 Silkeborg

Betaling

KunstWorkshop.com modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard. MobilePay som udgangspunkt. Mulighederne vil løbende blive opdateret.

Alle kunstworkshops forudbetales idet betalingen gennemføres ved tilmelding/køb. 

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og ”afsendt” din ordre. Da en købt billet til en workshop sendes i samme arbejdsgang som købet bliver bekræftet, vil reservationstiden være kort. Pengene hæves i praksis derfor i forbindelse med købet.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer webshoppen efterfølgende din ordre, vil beløbet føres tilbage til dig. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden kan bruge følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK), USA – Dollars (USD), Euro (EUR), Norway – Krone (NOK), Sweden – Kronor (SEK), Switzerland – Francs (CHF), United Kingdom – Pounds (GBP).

KunstWorkshop.com benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

KunstWorkshop.com bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Kunde-, Person- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med KunstWorkshop.com, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos KunstWorkshop.com og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Ejer/leder og ansatte hos KunstWorkshop.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos KunstWorkshop er Christina Blaabjerg Sørensen.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos KunstWorkshop.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@kunstworkshop.com.

Cookies

På https://kunstworkshop.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik. Cookiehandtering

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://kunstworkshop.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere KunstWorkshop.com og dens webshop/website.

Ophavsret/Copyright

Ophavsretsloven (Lovbekendtgørelsen nr. 202 af 27.2.2010 om ophavsret) gælder for alt indhold på webshoppen kunstworkshop.com og ophavsretten er ejet af Christina Blaabjerg. Ophavsretten sikre at den som skaber noget kunstnerisk er sikret rettighederne til det skabte værk, og at ingen andre må bruge disse værker uden tilladelse fra den person/firma som ejer ophavsretten. Tilladelse kan gives både med eller uden betaling for brugen af et givent kunstværk. Endvidere er selve webshoppen kunstworkshop.com beskyttet af ophavsretten. (Kildekode, objektkode og forberedende designmateriale) Enhver krænkelse af ophavsretten vil blive retsforfulgt om nødvendigt.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

Forbrugerbeskyttelse

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus Klageportal for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:

http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse; mail@kunstworkshop.com.